入居者さんへの対応

こんばんは。

たっちです。



今日は曇りの天気でした。



今日午前は自宅を除雪した後、

年末に渡してもらうことになっていたカレンダー等を

娘が持ってきてくれました。

娘や孫に風邪がうつると困るので

家の中には入らず玄関前の外で話をしました。

孫は車の中で寝ていたので

起こさないようにガラス越しに孫の寝顔を見ていました。



午後は5号物件について

ガス会社さんに状況確認の電話をしました。

新年のご挨拶を兼ねての電話です。

先日、入居者さんが「警報器が鳴った」と

直接私にメールで知らせてきました。

管理会社さんに物件を管理してもらっているのは

分かっているはずなのに、

管理会社さんではなく私に連絡してきます。



私は自分で調べて、

管理会社さんとガス会社さんの緊急連絡先の電話番号を

メールで返信しました。

しかし「つながらなかった。」、

「お詫びの一言もない。」と私のことを悪く言います。

入居者さんの目的が私に文句を言うことだと分かっているので

それ以上は返信しませんでした。



ガス会社さんが入居者さんと連絡を取り、

現象を確認するために立会いの日時を約束していたのに、

結局すっぽかされたそうです。

この入居者さんの相手をしたくはないのですが、

入居者さんに危険が及ぶ可能性が無いわけではないので、

その後の状況をフォローするためにガス会社さんに電話をしました。

新年早々にこんな対応をお願いして申し訳なかったです。



今日も1日ありがとうございました。