こんばんは。
たっちです。
今日は午前中に晴れ間が見えましたが、
気温が低めで肌寒い感じでした。
先日ノートパソコンが壊れました。
３月末にHPのノートパソコンを予約しましたが、
半導体不足の影響があったのか、
納期が未定となって仕方なくキャンセルしました。
その後、出ない（メーカー名は仮名）のパソコンを予約、
その時点での予定納期は５月２１日でした。
しかし最近になって納期が６月２４日に変更され、
もうこれ以上は待てないので、
次の日にも近所の家電店で買うつもりでいたところ、
ポストに不在通知が入っていて、
出ない（仮名）からパソコンが配送されたのだ
ということを５月２２日に知りました。
再配達されたパソコンを手に入れて喜んだのもつかの間、
設定途中で画面が真っ黒になって、
マウスのカーソルだけが見える状態になりました。
サポートを受けたくて電話番号を調べて、
もしかしたらサポートが有料かもしれないと思ったけれど、
背に腹は代えられずに電話をかけたところ、
サポートに出てくれたのはたどたどしい日本語を話す
外国人の方でした。
不安を感じながらサポートの指示を受けましたが、
指示通りに操作した結果、復旧に成功しました。
今回の経験でいろいろと考えました。
日本メーカーのパソコンは値段が高いので
買う気にはなりませんでした。
でも日本メーカーであれば、
納期は守られていたかもしれないと思っています。
納入直後の不具合もなかったかもしれないと思っています。
しかし値段が高い日本メーカーに競争力はありません。
そして今までのような至れり尽くせりのサポートは
受けられない現状があります。
パソコンを購入しようとして、
以前とは置かれている状況が違うことに気付きました。
どうすんの、これからの日本！？
コロナ禍がなくても、
日本は変わっていく必要があると強く思いました。
今日も１日ありがとうございました。