こんばんは。
たっちです。
今日は晴れ、曇りの天気でした。
今日は９号物件の除雪をしてきました。
３０日に除雪したばかりだったのですが、
その後、雪が降って入居者さんから除雪の要請があったと
管理会社さんから連絡が来ていました。
＜今回の経緯＞
・３日
３日夜に管理会社さんから連絡が来る。
「入居者さんから除雪の要請がありました。」
私は４５分掛けて９号物件駐車場を見に行く。
写真を撮ってメールで管理会社さんに報告する。
４日、５日は道東に行く用事があって不在になるので
管理会社さんに除雪を依頼する。
・４日
確認のために私から管理会社さんに電話する。
除雪する範囲について指示する。
「今日か明日の夕方までには見積を取って
連絡します。」
・５日
管理会社さんから連絡は来ない。
道東からの帰り道で心配になって
途中で高速を降りて９号物件駐車場を見に行く。
除雪はされていない。
・６日
管理会社さんに電話するが担当者さんは休みだったので、
翌７日に電話をもらえるように伝言を頼む。
・７日
電話は来ない。
１８時前に管理会社さんに電話をする。
担当者さんが言うには
「除雪業者さんには見積を頼んでいますが
まだ見積は届いていません。」
（↑「見積は一体いつ届くの？」）
「これではらちが明かないので見積はキャンセルして
自分たちで除雪します。」
・８日
ウチで９号物件駐車場除雪しました。
最近、管理会社さんの担当者さんが代わりました。
（↑今回の件で代わったと知りました。）
対応の悪さに困ってしまいました。
除雪ができないならできないと言ってもらえたら、
いくらでもこちらで動くことはできます。
ウチが知っている業者さんに直接依頼することもできます。
不在中だったから頼んだのに
なぜここまで時間が掛かってしまうのか疑問です。
専業大家で良かったと思いました。
サラリーマンをやりながらであれば、
頻繁に連絡を取り合うことは難しかったと思います。
自分たちで除雪するという決断をすることも
できなかったと思います。
今回の件は
入居者さんにどう向き合うのか、
大家としての姿勢を問われる出来事だったと考えています。
除雪に行く前は不安でした。
放っておかれた入居者さんたちはどう感じているだろうかと。
今日、除雪中に入居者さんと会って
今回の件についてお話をすることができました。
月極駐車場として借りている方ともお話しできました。
ホッとしました。
今は駐車場が除雪されてきれいになっているので、
入居者さんたちは喜んでいてくれるのではないかと
考えています。
今日も１日ありがとうございました。